Eerste hulp bij social media

Veel ondernemers zitten op vier kanalen tegelijk en halen uit geen enkele iets. Dat is geen kwestie van harder werken, maar van kiezen. Social media levert pas op als u één plek serieus neemt in plaats van vijf plekken half.

Kies het kanaal waar uw klant al is

De vraag is niet welk kanaal het populairst is, maar waar uw klant zit en waar u zich prettig voelt. Levert u aan andere bedrijven, dan is LinkedIn bijna altijd het antwoord. Verkoopt u iets visueels aan consumenten, dan werkt Instagram beter. Werkt u lokaal, dan is een goed onderhouden Google-bedrijfsprofiel vaak waardevoller dan welk sociaal kanaal ook. Begin met één en breid pas uit als dat ene loopt.

Wat plaatst u dan?

De meeste ondernemers zoeken te ver. Uw dagelijkse werk is het materiaal:

• Een afgerond project, met wat het de klant concreet opleverde.
• Een vraag die u vaak krijgt, met uw antwoord erop.
• Een fout of misverstand dat u in uw vak vaak tegenkomt.
• Een blik achter de schermen: wie u bent en hoe u werkt.

Wissel af en verkoop niet in elke post. De vuistregel: help vier keer, vraag één keer.

Houd het vol met een klein ritme

Eén post per week die u een jaar volhoudt, verslaat een enthousiaste maand gevolgd door stilte. Reserveer een half uur per week, maak twee of drie berichten tegelijk en plan ze in. Zo bent u niet afhankelijk van inspiratie op het verkeerde moment.

Meet wat werkt, niet wat leuk voelt

Volgers zijn een ijdel getal. Kijk naar wat er daarna gebeurt: bezoeken mensen uw website, nemen ze contact op, komen er aanvragen uit? Bekijk elk kwartaal welke berichten dat opleverden en maak daar meer van. Twee of drie soorten posts die aantoonbaar werken zijn genoeg.

Twijfelt u welk kanaal voor uw bedrijf de moeite waard is? Ik kijk graag vrijblijvend met u mee, ook als de conclusie is dat u er beter mee kunt stoppen.